新春期間，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙進入高發(fā)期，不法分子緊盯老年群體，以“客服退費”“高息理財”等花樣套路，覬覦群眾養(yǎng)老錢。為切實守護轄區(qū)群眾財產(chǎn)安全，履行央企社會責(zé)任，山東移動奎文分公司（以下簡稱“奎文移動”）持續(xù)組織開展新春專屬反詐守護活動，打破“春節(jié)休市”思維，用貼心服務(wù)為群眾筑牢反詐防線，護航新春平安。
在奎文區(qū)四平路移動營業(yè)廳，工作人員化身“反詐守護員”，常態(tài)化開展新春反詐小課堂，結(jié)合多地真實詐騙案例，深入淺出拆解五大高發(fā)騙局，揭露騙子利用老年人手機操作不熟練、防范意識薄弱的特點，通過制造焦慮、虛假承諾等手段實施詐騙的套路，讓現(xiàn)場用戶直觀認清騙局本質(zhì)、提升防范警惕。
針對老年群體認知特點，工作人員總結(jié)提煉“防騙五招”，用通俗易懂的語言講解陌生來電應(yīng)對、業(yè)務(wù)核實方法、大額轉(zhuǎn)賬注意事項等實用技巧，重點提醒群眾不透露身份證號、銀行卡密碼等敏感信息，不隨意下載陌生App，不盲目向陌生賬戶轉(zhuǎn)賬，同時主動引導(dǎo)用戶下載“國家反詐中心App”，協(xié)助開啟來電預(yù)警功能，從源頭降低被騙風(fēng)險。
此次新春反詐守護活動，奎文移動堅持將反詐知識送到群眾身邊、融入節(jié)日生活，有效提升了老年群體識騙、防騙、拒騙能力，獲得轄區(qū)群眾廣泛好評。未來，奎文移動將持續(xù)常態(tài)化開展反詐宣傳工作，以更精準(zhǔn)的服務(wù)、更務(wù)實的舉措，持續(xù)守護好群眾“錢袋子”，切實筑牢轄區(qū)反詐安全屏障，讓民心更暖。
來源：山東移動
編輯：李新花 王譽林
一審：賈春毅
二審：孫瑞永
三審：王桂林
