近日,中信銀行濰坊分行收到某企業贈送的繡有“工作熱情、服務周到”的錦旗,對濰城支行公司、運營條線員工的專業服務表達誠摯謝意。
年關之際,該企業通過中信銀行濰坊分行賬戶收到一筆緊急貨款,需立即支付員工工資,卻因網銀密碼遺忘無法操作。企業負責人焦急趕到網點后,公司客戶經理迅速響應,發現賬戶同時存在支付監管信息未更新、原財務人員離職等復雜情況。為保障客戶資金及時到位,公司客戶經理主動協調柜臺優先處理,運營團隊更是放棄午休、加快流程,高效完成密碼重置、對賬及轉賬全流程業務,以專業能力和暖心服務化解客戶燃眉之急。
下一步,中信銀行濰坊分行將始終秉持“以客戶為中心”的服務理念,持續優化服務流程,提升服務質效,用專業、高效、溫暖的金融服務助力企業發展,為濰坊區域高質量發展貢獻中信力量!
來源:中信銀行濰坊分行
編輯:李婕寧 劉曉哲
一審:賈春毅
二審:孫瑞永
三審:王桂林














