春運啟幕，歸家有期。為切實保障廣大旅客返鄉(xiāng)途中網(wǎng)絡通信暢通，助力群眾平安、順暢、溫暖團圓，山東移動濰坊分公司（以下簡稱“濰坊移動”）成立“春運保障專班”，以“零重大網(wǎng)絡故障、零重大安全事件、零重要客戶投訴、零負面焦點事件”為目標，提前制定專項保障方案。針對交通干線、樞紐場站及人員密集區(qū)域，濰坊移動依托大數(shù)據(jù)精準研判流量高峰，加快5G-A部署應用，全方位筑牢春運通信保障防線。
提前部署、主動發(fā)力，筑牢網(wǎng)絡保障基礎。濰坊移動提前一個月啟動春運網(wǎng)絡專項保障工作，運用大數(shù)據(jù)分析精準研判客流走向，為重點區(qū)域制定“一點一案”個性化優(yōu)化方案。截至目前，累計出動保障人員110人次，對重點區(qū)域開展“拉網(wǎng)式”信號巡檢，全面排查網(wǎng)絡隱患、查缺補漏，推動網(wǎng)絡服務質(zhì)量持續(xù)升級。
技術賦能、超前擴容，提升網(wǎng)絡服務效能。通過對現(xiàn)有基站進行硬件升級、在交通樞紐等關鍵區(qū)域新增基站、部署5G-A等新型網(wǎng)絡設備等多種舉措，累計完成小區(qū)優(yōu)化調(diào)整2598個。經(jīng)現(xiàn)場測試，高鐵站、機場等重點區(qū)域5G峰值速率超600Mbps，網(wǎng)絡容量與覆蓋質(zhì)量顯著提升，有效滿足旅客多樣化網(wǎng)絡需求。
健全機制、高效響應，守住通信安全底線。濰坊移動建立“事前預判、事中管控、事后快反”全鏈條應急保障機制，嚴格落實7×24小時領導帶班和專家骨干值班制度，安排專人全天候值守，配備應急通信車等應急設備，確保各類網(wǎng)絡突發(fā)情況快速響應、高效處置，全力堅守“四個零”保障目標。
信號滿格暖歸途，數(shù)智護航團圓年。下一步，濰坊移動將持續(xù)以扎實的網(wǎng)絡保障、溫暖的服務舉措、創(chuàng)新的科技力量，全程守護2026年春運暢行，用優(yōu)質(zhì)通信服務為萬千旅客的團圓之路保駕護航，讓春運歸途更順暢、年味更濃厚。
通訊員：尹藝媛 李靈娟
編輯：劉曉哲 李婕寧
一審：賈春毅
二審：孫瑞永
三審：管延會
