別被“恐懼銷售”掏空錢包
□新派特約評(píng)論員 于海亭
近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)直播帶貨異軍突起，卻也成為“恐懼銷售”的重災(zāi)區(qū)，為了沖銷量、提溢價(jià)，部分主播故意制造焦慮，靠“兒童用品有毒”“普通書包致癌”等謠言制造焦慮，再搭配“限時(shí)秒殺”逼單，讓不少家長(zhǎng)沖動(dòng)買單，甚至花高價(jià)買同廠換包裝的“安全款”。
當(dāng)焦慮成了流量密碼，恐懼成了促銷工具，我們不得不警惕：別讓情緒陷阱掏空錢包、偷走理性。
“恐懼銷售”從不是新鮮事，但網(wǎng)絡(luò)直播帶貨的特性卻讓其呈幾何增長(zhǎng)。網(wǎng)絡(luò)上，水軍散布謠言鋪墊情緒；直播間里，“寶媽親測(cè)踩坑”“孩子用了要住院”的驚悚話術(shù)精準(zhǔn)戳刺家長(zhǎng)痛點(diǎn)，“庫(kù)存告急”的逼單套路讓理性瞬間崩塌。直播帶貨形成的“焦慮產(chǎn)業(yè)鏈”，正嚴(yán)重透支著公眾對(duì)直播行業(yè)的信任。
神經(jīng)科學(xué)研究表明，恐懼會(huì)刺激大腦分泌皮質(zhì)醇，抑制前額葉皮層的理性思考，讓人在慌亂中沖動(dòng)買單。造謠者深諳此道，他們不講數(shù)據(jù)、擺證據(jù)，只一味放大“孩子受威脅”的焦慮，當(dāng)家長(zhǎng)為“安全書包”“無(wú)毒餐具”支付溢價(jià)時(shí)，買來(lái)的正是虛假的安心。
對(duì)抗恐懼銷售，關(guān)鍵要守住理性防線。設(shè)置“3天冷靜期”，遇到恐慌內(nèi)容可以待情緒平復(fù)再審視，多數(shù)謠言熬不過3天的沉淀；學(xué)會(huì)“交叉驗(yàn)證”，別輕信單一信源，官方質(zhì)檢報(bào)告、權(quán)威媒體調(diào)查遠(yuǎn)比“寶媽親測(cè)”可靠；最核心的是啟動(dòng)“動(dòng)機(jī)探測(cè)器”，誰(shuí)在傳播信息？他能從中獲利嗎？那些煽動(dòng)性極強(qiáng)的內(nèi)容，往往藏著帶貨、引流的鉤子。因?yàn)檎嬲陌踩崾緩牟粫?huì)刻意制造恐慌，真正的好產(chǎn)品也無(wú)需靠謠言鋪路。
安全感從不是買來(lái)的，而是建立在理性認(rèn)知上的。當(dāng)我們?yōu)榭謶指顿M(fèi)時(shí)，本質(zhì)是給造謠牟利者遞刀。別讓“為孩子好”的初心，淪為被收割的弱點(diǎn)；別讓本應(yīng)守護(hù)我們的信息環(huán)境，變成滋生恐慌的溫床。守住理性，恐懼自然無(wú)處遁形。
編輯:韓佳 孫錦
一審:姜健 李敬友
二審:孫瑞永
三審:管延會(huì)
