治理“假官號” 必須動真格
□新派融媒體評論員 邵光耀
據《法治日報》報道，短視頻平臺上，“××文旅推薦”“郵政官方直播間”等賬號層出不窮，簡介標注“官方”、頭像使用機構LOGO，主頁卻充斥帶貨鏈接與問題商品。近年來，仿冒官媒及政府機構賬號的“李鬼”亂象愈演愈烈——從虛構“文旅局長”人設吸睛引流，到假借郵政名義銷售貼牌商品，仿冒者利用公眾對權威信息的信任攫取流量，甚至衍生售假、欺詐等灰色產業鏈。
一段時間以來，仿冒官媒及政府機構賬號的現象層出不窮，相同的賬號、頭像，近似的內容、主頁，一時讓人分不清哪個是“李鬼”，哪個是“李逵”。
這些“假官號”僅僅是表面上像，點開內容，深究下去，賬號并沒有官方認證標識，用簡單的內容裝點門面之后，就露出了本來面目——帶貨鏈接。官媒及政府機構賬號以服務公眾為目的，并不以盈利為目的，僅此不同，就讓這些“假官號”露出了狐貍尾巴。
這些賬號之所以選擇仿冒官媒、政府機構，就是利用公眾對官方機構的信任來推銷產品、流量變現、牟取利益，此種行為禍害不淺。一者倘若公眾在此鏈接下買到了假冒偽劣產品或者信息有誤，會給消費者帶來經濟損失。二者這種方式是欺騙公眾、消費者的行為，一旦大家意識到了其中緣由，會感覺受到了惡意欺騙。最重要的是，有些公眾會認為這是官方在以次充好、誆騙大眾，對官媒、政府機構失去信任，引發公共信任危機。
破解“李鬼”賬號亂象困局，還需平臺、部門及公眾等各方共同發力。自媒體應當遵守法律法規，遵循公序良俗，履行社會責任，端正守法依規經營觀念，不得仿冒官方賬號的名稱和頭像；未取得相關資質，不得從事相關信息傳播活動。平臺應當落實公眾賬號管理主體責任，強化賬號信息審核，建立動態核驗巡查制度，適時核驗生產運營者注冊信息的真實性、有效性；在顯著位置設置便捷的投訴舉報入口和申訴渠道，完善用戶舉報機制，及時處理關于仿冒官方賬號的投訴舉報。相關部門要強化自媒體監督管理執法，建立健全協作監管等工作機制，監督指導公眾賬號信息服務平臺和生產運營者依法依規從事相關信息服務活動；此外要加大處罰力度，根據違法違規賬號的傳播影響和非法所得的數額進行懲罰。
唯有多方協同，形成“人人喊打”局面，才能驅散“李鬼”陰影，讓流量回歸真實與價值的正軌。
編輯:陳曉芳 孫錦 宮海娜
一審:姜健 李敬友
二審:孫瑞永
三審:管延會
